Политика конфиденциальности

1. Оператор и контакты

• Оператор персональных данных: <ИП/ООО, полное наименование>
• Эл. почта для запросов субъектов данных: <email DPO/поддержки>

2. Какие данные мы обрабатываем

• Идентификаторы Telegram (username, ID), указанный аккаунт для зачисления Stars.
• Платёжные метаданные заказа: номер, сумма, статус, способ оплаты, время операции.
• Реквизиты банковских карт мы не храним; ввод осуществляется на стороне платёжного партнёра (например, ЮMoney/ЮKassa).

3. Цели обработки

• оформление и исполнение заказов (зачисление Telegram Stars);
• поддержка пользователей и обработка обращений;
• выполнение требований закона (бухучёт, налоговые/финансовые обязательства);
• обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
• улучшение сервиса и аналитика в обезличенном виде.

4. Правовые основания

Согласие пользователя; исполнение договора (оферты); исполнение обязанностей оператора по закону; законные интересы оператора при соблюдении прав субъектов данных.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться платёжным агрегаторам (например, ЮMoney/ЮKassa), платёжным системам, провайдерам хостинга и связи, сервисам аналитики, а также уполномоченным органам по запросу на законных основаниях.

6. Хранение и защита

• Срок хранения — в пределах целей обработки и сроков, установленных законом/договором.
• Применяются организационные и технические меры защиты; доступ ограничен уполномоченным лицам.
• При достижении цели данные удаляются или обезличиваются.

7. Права пользователя

• право на доступ к данным и получение их копии;
• право на уточнение/исправление, ограничение обработки, отзыв согласия;
• право на удаление, за исключением случаев, когда хранение обязательно по закону;
• право на обращение к оператору или в уполномоченный орган по защите прав субъектов данных.

Для реализации прав направьте запрос на <email DPO/поддержки>.

8. Cookies и аналогичные технологии

Мы можем использовать технические и аналитические cookies для корректной работы сайта и статистики. Вы можете управлять cookies в настройках браузера; ограничение cookies может повлиять на работу отдельных функций.

9. Трансграничная передача

В отдельных случаях данные могут обрабатываться на серверах, расположенных за пределами вашей страны. При этом принимаются меры для обеспечения надлежащего уровня защиты и законности такой передачи.

10. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Использование сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.